地?zé)岬嘏Y訊

每年進(jìn)入冬季在即將使用地暖的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)被用戶問到地暖系統(tǒng)故障方面的問題及故障報(bào)修，我們都會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的詢問及解答。但是，我們也對(duì)報(bào)修故障問題的原因進(jìn)行了綜合的分析，得到了這樣的結(jié)論：這些報(bào)修故障大部分都并非真正的地暖故障，往往都是由于用戶對(duì)地暖系統(tǒng)的不了解、不重視的原因?qū)е碌?，或許我們可以把報(bào)修故障進(jìn)行分類并對(duì)此進(jìn)行大致的分析。
 
（一）使用故障：在地暖安裝調(diào)試完畢后，地暖公司專業(yè)人員會(huì)給用戶詳細(xì)地講解、演示地暖系統(tǒng)的操作使用情況及注意事項(xiàng)等（主要是壁掛爐的操作，并張貼地暖使用操作說明），便于用戶以后會(huì)獨(dú)立操作使用。但是，往往很多用戶都會(huì)在第一個(gè)采暖期來臨時(shí)打電話給暖通公司要求再次告知怎么操作使用地暖，有些還要反復(fù)講解多次才能夠使用，我想這可能是和用戶日常操作使用地暖的頻率少有很大的關(guān)系吧。但是，也有個(gè)別的用戶在使用了幾年之后都還會(huì)有不會(huì)操作地暖的現(xiàn)象。所以這類保修故障是典型的非地暖故障，在故障問題中占比較大。解決辦法：電話指導(dǎo)操作。
 
（二）自然故障：由于地暖系統(tǒng)是集合管道、閥門等各種材料的綜合系統(tǒng)工程，并由工人安裝、調(diào)試完成。所以在地暖使用多年后，各種閥門的墊圈會(huì)自然老化失效導(dǎo)致密封不嚴(yán)；各種連接管件會(huì)自然松動(dòng)導(dǎo)致漏水現(xiàn)象的產(chǎn)生，這些故障是不可避免的，屬于自然故障范疇。在故障問題中占比較大。解決辦法：不定期的檢查各連接管件、閥門，發(fā)現(xiàn)有漏水現(xiàn)象，自己用扳手緊一緊就好了。
 
（三）鍋爐自我保護(hù)故障：由于壁掛鍋爐的設(shè)計(jì)中有各種保護(hù)功能（防止鍋爐發(fā)生意外）：缺氣保護(hù)、低水壓保護(hù)（水壓過低）、超溫保護(hù)等，這些保護(hù)功能都是保護(hù)鍋爐的正常使用。但是，如果地暖系統(tǒng)出現(xiàn)（特別是壁掛鍋爐）停氣、缺水、超高溫等的時(shí)候，鍋爐就會(huì)自動(dòng)鎖機(jī)，需要等待解決好這些問題后，還要對(duì)鍋爐進(jìn)行復(fù)位操作，鍋爐才能正常使用。這種故障通常也不少。解決辦法：排除導(dǎo)致鍋爐故障保護(hù)的原因后，進(jìn)行鍋爐復(fù)位操作。
 
（四）代碼故障：由于使用多年后，鍋爐受環(huán)境影響導(dǎo)致鍋爐內(nèi)部積塵影響風(fēng)機(jī)使用故障；鍋爐燃燒倉多年使用內(nèi)部積塵嚴(yán)重影響鍋爐使用故障；這些故障會(huì)通過故障代碼的形式反映出來，屬于正常的故障。此類故障大多是使用地暖的年限較長。解決辦法：用戶自行對(duì)鍋爐復(fù)位解決，如果解決不了，那就需要地暖專業(yè)人員進(jìn)行維修服務(wù)了。
 
（五）鍋爐配件故障：由于鍋爐長時(shí)間使用，內(nèi)部配件老化、控制系統(tǒng)失效，需要地暖專業(yè)人員對(duì)這些配件進(jìn)行更換，才能解決故障的問題。這類故障較少，多發(fā)生于使用地暖的時(shí)間在6-8年以上。解決辦法：需要地暖專業(yè)人員更換配件。